Gdy Google wprowadza aktualizacje do platform i kampanii, zawsze pojawia się kilka pytań:
"Jak szybko powinienem przyjąć tę nową funkcję?".
"Jak te zmiany wpłyną na to, co robię teraz?".
"Czy ta aktualizacja rzeczywiście poprawi moją wydajność?".
Wraz z wprowadzeniem przez Google nowego typu kampanii Performance Max (potocznie zwanego PMax), miałem te same pytania. Znalazłem odpowiedzi.
Co się zmienia?
Wraz z wieloma innymi funkcjami, które oferuje Performance Max, kampanie Google Smart Shopping są w pełni przekształcane w funkcję nowych kampanii Performance Max. Wykorzystując automatyzację Google i uczenie maszynowe, kampanie PMax będą przeszukiwać witrynę i serwować reklamy dla tego, czego szukają ludzie, bez konieczności podawania przez użytkownika konkretnych słów kluczowych lub stron docelowych. Jeśli planujesz przetestować PMax i korzystasz z SSC, powinieneś podjąć dodatkowe kroki, aby uniknąć konkurencji między kampaniami. W skrócie - Google idzie w kierunku Facebooka.
I teraz aby odpowiedzieć na te pytania:
"Jak szybko powinienem przyjąć tę nową funkcję?".
W przypadku aktualizacji technologicznych zawsze istnieje cienka granica między byciem wczesnym użytkownikiem produktu, który może okazać się niewypałem, a byciem za ósmą kulą. W tej chwili znajdujemy się właśnie w tym punkcie. Patrząc na poprzednie aktualizacje, bycie na czele automatyzacji Google Ads i algorytmów uczenia maszynowego historycznie okazało się bardzo owocne dla marketerów wyszukiwania. I według wszelkich rachunków, Performance Max wydaje się pozostawać w trendzie w stosunku do swoich poprzedników.
Głównym celem PMax jest nawiązanie kontaktu z klientami w odpowiednim momencie, we wszystkich formatach reklam, w tempie bardziej efektywnym niż to, które można osiągnąć ręcznie. Choć brzmi to zbyt pięknie, by mogło być prawdziwe, w przeszłości widzieliśmy już podobne osiągnięcia Google w zakresie dostosowywania doświadczeń do każdego użytkownika, gdy myśleliśmy o takich funkcjach jak Responsive Search Ads, Dynamic Search Ads czy Dynamic Keyword Insertion. Ostatecznie, szybkość wprowadzenia PMax sprowadza się do kosztu alternatywnego; możesz poczekać do następnego miesiąca, kwartału lub roku, aby przetestować tę kampanię, aby sprawdzić, czy działa, ale bardzo prawdopodobne jest, że stracisz możliwość zwiększenia wydajności w tym okresie.
"Jak te zmiany wpływają na to, co prowadzę obecnie?".
Performance Max w przyszłości przejmie wszystkie kampanie Smart Shopping, a podczas testów, zasoby kampanii PMax będą miały pierwszeństwo przed innymi typami kampanii, co może mieć wpływ na Twoją wydajność. Podczas gdy w przyszłości nie będzie można korzystać z SSC, PMax będzie nadal oferował te same podstawowe funkcje Smart Shopping i kampanii lokalnych z dodatkowym dostępem do:
- nowych zasobów (Dynamic Search, Discovery, YouTube In-Stream i reklamy na Mapach Google)
- nowych formatów (reklamy tekstowe i YouTube In-Stream oraz pineski na Mapach Google)
- nowych elementów sterujących licytacją (maksymalna liczba konwersji z opcjonalnym CPA i sygnałami publiczności).
"Czy ta aktualizacja faktycznie poprawi moją wydajność?"
Wygląda na to, że kampanie Performance Max poprawią ogólną wydajność konta. Chociaż ta funkcja jest nowa dla wszystkich, Google przeprowadziło szeroko zakrojone testy alfa i beta, aby upewnić się, że algorytmy uczenia maszynowego przyniosą korzyści klientom, jeśli będą używane prawidłowo. Na podstawie tych testów, korzystanie z PMax przyniosło następujące wskaźniki:
- Zwiększony wolumen konwersji od klientów, którzy w tradycyjnym modelu byliby pomijani
- Średnio +5% konwersji przy podobnym CPA dla menedżerów korzystających z DDA
- Lepsze wykorzystanie budżetu
Średnio +12% w wartości konwersji przy takim samym lub lepszym ROAS
Ustępstwem, na które musimy pójść, jest to, że nie będziemy mieć takiej widoczności i kontroli nad kampaniami Performance Max, do jakiej jesteśmy przyzwyczajeni. Kampanie te opierają się w dużej mierze na automatyzacji Google i algorytmach uczenia maszynowego w celu optymalizacji wydajności, co pozbawia użytkownika kontroli.
Na koniec kilka dobrych praktyk do wykorzystania Twojej kampanii Performance Max
1. Nie uruchamiaj PMax równolegle z kampaniami Smart Shopping
Google ogłosiło, że kampanie PMax będą miały pierwszeństwo dla większości zasobów, co będzie miało negatywny wpływ na wyniki Twoich SSC i ROAS.
2. Testuj PMax z innymi kanałami i kampaniami
Mimo, że PMax posiada możliwości omnichannel, podczas testów beta powinieneś uruchomić go razem z istniejącymi kampaniami (z wyłączeniem SSC), aby ocenić ich wydajność.
Istniejące typy kampanii mają dodatkowe funkcje i narzędzia, które mogą pomóc w utrzymaniu obecności marki i wielkości konwersji, do których jesteś przyzwyczajony. PMax jest przeznaczony do wychwytywania dodatkowych możliwości konwersji, które nie zostałyby wykorzystane w tradycyjnych kampaniach.
3. Staraj się nie ograniczać kampanii PMax
Ponieważ kampanie PMax są w dużym stopniu zautomatyzowane, Twoje kampanie będą najlepiej zoptymalizowane, gdy Google będzie miał maksymalną swobodę w przechwytywaniu konwersji.
Zwracaj uwagę na wszelkie flagi informujące o ograniczeniach budżetowych podczas uruchamiania kampanii i niezwłocznie zwiększaj budżet, aby mieć pewność, że uzyskasz uczciwe i dokładne testy i nie stracisz szans na konwersje.